Servicio postventa de maquinaria fischer
Cuando compras una nueva máquina fischer, recibes un 1 año de garantía como cliente B2B y 2 años como cliente B2C. En general las baterías tienen 3 años de garantía. Si se tienen que hacer reparaciones justificadas durante este periodo, se repararán o cambiarán sin cargo.
FGC 100: Cuando compras una nueva máquina de fischer, recibes dos años de garantía.Si se tienen que hacer reparaciones justificadas durante este periodo, se repararán o cambiarán sin cargo.
Grarantizamos 8 años de disponibilidad de piezas una vez el producto quede descatalogado. (FSS 18 & FVC M 35).
Grarantizamos 5 años de disponibilidad de piezas una vez el producto quede descatalogado (FGC 100)
En tan solo 72h las máquinas o accesorios de fischer se repararáns y saldrán de camino a su domicilio.
FGC 100: En tan solo 72 horas después de recibir el producto, fischer se encargará de reparar y devolver la máquina a su domicilio.
Además de la reparación, los clientes de fischer recibirán una revisión completa y una limpieza de la máquina. Otra ventaja es que el cliente se beneficiará de un servicio de reparación con un precio fijo para los atornilladores de impacto.
FGC 100: Después de que la garantía se agote, la reparación nunca excederá del 50% del precio original de la máquina.
En algún punto hasta la máquinaria de fischer debe cambiarse, es por eso que estaremos encantados de facilitar su reciclaje. Para ello, solo debe contactar con su distribuidor o persona de contacto en fischer.
Si tiene un FGC 100: Por favor contacte a su distribuidor o persona de contacto en fischer.
Si tiene que reparar su máquina, le ofrecemos un sencillo y rápido servicio de reparación. Por favor siga las instrucciones:
Empaquete el producto de manera correcta para el transporte, con una caja resistente o en la caja original del producto. Añada el número de mercancia peligrosa en el caso de los atornilladores de impacto de acuerdo con la norma UN 3481. Las baterías dañadas no se pueden enviar.
